こちらのページでは、お支払いや配送・送料についてご案内します。
商品によって配送方法などが異なりますので、ご注文前にご確認ください。
スマホ・PCからのご注文
ご注文完了後に登録メールアドレスに確認メールをお届けします。
確認メールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、ご確認ください。
1.登録したメールアドレスが正しくない
2.携帯で受信拒否の設定がされている（当苑のメールアドレス「」が受信できるよう設定をお願いいたします。）
3.迷惑メールフォルダに入っている
お支払い方法
クレジットカード決済
クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
※法人・業務用でのお支払にカード決済はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
銀行振込（鹿児島銀行）
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
銀行名：鹿児島銀行
支店名：沖永良部支店
口座種別：普通
口座番号：770745
口座名義：カ）ナンゴクキノコエン
受注メール受信後、7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※お振込みに手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
銀行振込（ゆうちょ銀行）
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
銀行名：ゆうちょ銀行
支店名：七九八（ナナキュウハチ）
口座種別：普通
口座番号：0324399
口座名義：カ）ナンゴクキノコエン
受注メール受信後、7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※お振込みに手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
郵便振替
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
口座番号：17980-3243991
口座名義：カ）ナンゴクキノコエン
受注メール受信後、7日以内にお手続きくださいますようお願いいたします。
※7日以内に確認ができない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
代金引換
商品到着時に配送担当者にお支払いください。
代引手数料、420円（税込）はお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。
配送・送料
南国きのこ苑では、【小60サイズ】は3セットまで・【中60サイズ】は2セットまでのご注文はまとめて60サイズ、それ以上のご注文はまとめて80サイズでお送りすることができます。
80サイズ以上のたくさんのご注文をいただいた場合には配送料が変更になる場合がございます。
クール便と常温便を商品を同時に注文される場合にはクール便に同梱させていただきます。あらかじめご了承ください。
その際には当苑からお送りする「受注メール」にて正確な配送料をお伝えいたしますのでご確認ください。
配送に関するご要望がおありの場合は注文の際に備考欄にてお知らせください。
配送料は以下のとおりです。
クール商品配送便
（税込価格）
| 60サイズ | 80サイズ | |
|---|---|---|
| ＜鹿児島県内＞ | 721円 | 1,014円 |
| ＜九州・中国＞ 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・宮崎県・熊本県 | 764円 | 1,064円 |
| ＜四国・近畿＞ 滋賀県・京都府・兵庫県・奈良県・大阪府・和歌山県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 835円 | 1,136円 |
| ＜北陸・東海＞ 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 929円 | 1,215円 |
| ＜関東・信越＞ 新潟県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県 | 1,073円 | 1,374円 |
| ＜北海道・東北＞ 北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 | 1,322円 | 1,628円 |
| ＜沖縄県＞ | 879円 | 1,201円 |
常温商品配送便
（税込価格）
| 60サイズ | 80サイズ | |
|---|---|---|
| ＜鹿児島県内＞ | 496円 | 654円 |
| ＜九州・中国＞ 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・福岡県・佐賀県・大分県・長崎県・宮崎県・熊本県 | 539円 | 704円 |
| ＜四国・近畿＞ 滋賀県・京都府・兵庫県・奈良県・大阪府・和歌山県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 610円 | 776円 |
| ＜北陸・東海＞ 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 | 704円 | 855円 |
| ＜関東・信越＞ 新潟県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・埼玉県・千葉県・東京都・山梨県・神奈川県 | 848円 | 1,014円 |
| ＜北海道・東北＞ 北海道・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県 | 1,097円 | 1,268円 |
| ＜沖縄県＞ | 654円 | 841円 |
返品・交換
【お客様のご都合による場合】
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、到着済みの食品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合返品・交換は受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。
【当店の責任による場合】
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
弊社に原因のある不良品等の返品交換は商品到着後７日以内とさせていただきます。
