お支払い・配送

スマホ・PCからのご注文

ご注文完了後に登録メールアドレスに確認メールをお届けします。

確認メールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、ご確認ください。
1.登録したメールアドレスが正しくない
2.携帯で受信拒否の設定がされている（当苑のメールアドレス「」が受信できるよう設定をお願いいたします。）
3.迷惑メールフォルダに入っている

お支払い方法

クレジットカード決済

クロネコヤマト提供の安心クレジットカード決済です。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
※法人・業務用でのお支払にカード決済はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※ご注意
後払い手数料：248円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

銀行振込（鹿児島銀行）

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
銀行名：鹿児島銀行
支店名：沖永良部支店
口座種別：普通
口座番号：770745
口座名義：カ）ナンゴクキノコエン
受注メール受信後、7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※お振込みに手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。

銀行振込（ゆうちょ銀行）

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
銀行名：ゆうちょ銀行
支店名：七九八（ナナキュウハチ）
口座種別：普通
口座番号：0324399
口座名義：カ）ナンゴクキノコエン
受注メール受信後、7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
※7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※お振込みに手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。

郵便振替

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
口座情報は当店から送信するご注文確認メールにも記載しております。
＜口座情報＞
口座番号：17980-3243991
口座名義：カ）ナンゴクキノコエン
受注メール受信後、7日以内にお手続きくださいますようお願いいたします。
※7日以内に確認ができない場合にはご注文をキャンセルさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※手数料が発生する場合にはお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。

代金引換

商品到着時に配送担当者にお支払いください。
代引手数料、420円（税込）はお客様の負担となります。あらかじめご了承ください。

配送・送料

返品・交換

【お客様のご都合による場合】
原則として到着商品のお客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
また、到着済みの食品の保管ミスにより、商品に瑕疵が発生した場合返品・交換は受け付けかねますので、あらかじめご了承ください。

【当店の責任による場合】
弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、弊社が責任を持って商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
弊社に原因のある不良品等の返品交換は商品到着後７日以内とさせていただきます。